Se questo è un… otorinolaringoiatra

Posted by: Luca C. on: 1 agosto 2009

• In: Salute e Benessere
• 17 Comments

Il 31 luglio mi sono presentato in un’ASL di Torino Sud per farmi asportare un tappo di cerume dall’orecchio destro.

Il mio medico ha segnato urgenza B, siccome tra una settimana partirò per le vacanze e siccome le avevo spiegato che la sensazione di tappo era presente da mesi.

Giunto sul posto chiedo gentilmente dove posso pagare il ticket, però ahimè non posso pagare in quanto lo sportello “Punto Giallo” non accetta contanti, ma solo ed esclusivamente bancomat.

Chissà perché il Bancoposta non si può mai utilizzare: le Poste Italiane dovrebbero intervenire per agevolare i loro correntisti.

L’unica possibilità che ho è quella di recarmi in una banca Unicredit e pagare la prestazione con il modulo che mi hanno dato gli addetti dell’ASL.

Per fortuna posso pagare entro 10 giorni.

Quindi mi dirigo verso la porta 12 dove attendo il mio turno: sono solo io.

Il dottor Franco (il nome è di fantasia e tra poco capirete perché l’ho soprannominato così) mi chiama, ma appena entro suona il telefono e con il classico gesto della mano mi invita ad uscire: vabbé, sarà stata una telefonata personalissima.

Attendo una decina di minuti. Intanto arriva una signora anche lei per parlare con Franco e senza problemi entra nella stanza chiude la porta e così mi tocca aspettare altri dieci minuti.

Purtroppo sono troppo buono, avrei dovuto gentilmente bussare, entrare, spiegare alla signora che prima di lei c’ero io, e mandarla via a calci in c***!

Arriva finalmente il mio turno. La stanza è asettica, c’è poco o nulla, sembra di stare in una sala medica dell’Est Europa più povero.

Il dottor Franco è un uomo di corporatura robusta, mani grosse, sicuramente del Sud Italia, ma non mi dà l’idea di un dottore, anzi… Mi ricorda molto Franco Neri il Calabrese di Torino con la valiga e la soppressata!

Senza un saluto, ma con un grugnito, mi fa cenno di sedermi sulla poltrona e aspettare: era davanti al monitor a studiare qualcosa.

A giudicare dalla frequenza dei click e dallo spostamento del mouse, ho avuto l’impressione che stesse giocando a “campo minato”.

Dopo qualche minuto di attesa, finalmente il dottor Franco si schioda a fatica dalla sedia, con una smorfia e uno sbuffo di noia: peccato gli sarà esplosa una mina!

Con fare scocciato mi ficca nell’orecchio lo strumento per controllarne l’interno, senza controllare (?) lo toglie, mi accosta sul collo (sempre con fare scocciato) la vaschetta dove poi si rovescerà l’acqua che stapperà l’orecchio.

Con la coda dell’occhio noto che la vaschetta non è molto pulita: qualche piccolo rimasuglio di cerume di altre persone c’è ancora. Vabbé dai, è solo cerume!

Dopo aver liberato l’orecchio destro, svuota la vaschetta nel lavandino nel quale c’era una caraffetta di plastica con all’interno chissà quale schifezza. Oramai mi vengono un po’ di dubbi sulla conoscenza dell’igiene di questa persona. Apre il rubinetto, con le mani sente la temperatura dell’acqua, riempie la siringa dalla caraffa e passa all’orecchio sinistro.

L’acqua è caldissima, per fortuna non bollente, glielo faccio notare e dico che adesso mi sembra tappato il sinistro.

Il dottore risponde con cinque parole sempre borbottando: è solo acqua, fai così, portando la mano sul padiglione auricolare e scuotendo la testa.

Si risiede davanti alla scrivania, in attesa che io esca, senza un saluto, un “come sta adesso?”, nulla…

Esco arrabbiato, lasciando la porta aperta, che avrei voluto sbattere violentemente.

Vado a pagare, ma mi reco all’unica Unicredit che mi viene in mente sul momento, quella vicino a casa a circa 6 Km di distanza. Se mi metto a chiedere magari disturbo i gentili addetti della segreteria. In questi casi vale il proverbio chi fa per sé, fa per tre.

Pago, ritorno, lascio la ricevuta e torno a casa dubbioso: se l’Italia toglie i fondi a tutto, ricerca scientifica, cultura, scuola, forze dell’ordine, servizi ai cittadini (tra cui le ASL), lasciando il personale statale solo e allo sbando, assumendo infine gente che scalda le sedie come il dottor Franco, dove andremo a finire?

L’unica soluzione è andare dai medici privati sborsando più denaro. Sì, ma chi è più povero? Lo Stato dovrebbe tutelare i cittadini.

Povera Italia.

(Aggiornato il 13 gennaio 2012)

Tag: asl, otorino, otorinolaringoiatra, punto giallo, torino